Maatregelen voor eenmalig gebruik ter bestrijding van COVID-19 en ter vergemakkelijking van de dienstverlening

Vanuit Monouso willen we u informeren over de veiligheidsmaatregelen die we hebben genomen in het licht van de situatie veroorzaakt door het coronavirus of COVID-19. Dankzij hen hopen we niet alleen u en ons team te beschermen, maar ook de service tijdens de quarantaine te vergemakkelijken.

• Als hygiënische maatregel hebben we de mogelijkheid om onder rembours te leveren geëlimineerd om de keten van contact zoveel mogelijk te vermijden.
• Wij garanderen de voorbereiding van de bestellingen volgens alle door de bevoegde autoriteiten aanbevolen hygiënische maatregelen.
• Wij houden de situatie dagelijks in de gaten en informeren u over wijzigingen die van invloed kunnen zijn op de service of die nuttig kunnen zijn voor onze klanten.

Daarnaast willen we de informatie die onze rederijen onlangs aan ons hebben verstrekt, uitbreiden:

• De gebruikelijke levertijden zijn niet gegarandeerd.
• Er zullen maximaal twee leveringspogingen worden gedaan en alleen in enkele speciale gevallen, dus let goed op. In het geval van het niet voltooien van de levering, zal de zending worden geretourneerd aan de oorsprong, met de daaruit voortvloeiende kosten aan de kant van de klant.
• Er worden geen leveringen gedaan aan quarantaineruimten, die beperkt zijn tot transportbedrijven.

Wij maken gebruik van deze ruimte om u te bemoedigen en de wens te uiten om deze situatie zo snel mogelijk te overwinnen. En zoals altijd bedanken wij u voor het feit dat u deel uitmaakt van onze gemeenschap.

Monoteam